Was im stationären Handel die Ladenfrequenz war, sind für Marktplätze die Verhaltensdaten. Was es auf sich hat, wird hier erklärt.
Der Essay nimmt mit Vergnügen die Meister des Kopierns aufs Korn und liefert gleichzeitig wertvolle Impulse.
Es gibt den grundlegenden Widerspruch zwischen Online und Offline. Hier folgen für die entstehenden Konflikte die richtigen Lösungsansätze.